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二手消費全球走紅年輕人環保理念提升

來源:中國經濟網 2022-10-09 08:31:37

二手從來都不是新鮮事物。

二手消費全球走紅年輕人環保理念提升

從舊貨市場,典當行,中世紀店鋪到網絡平臺,從瓷器古董,服裝鞋帽,家具家電到手機,新潮游戲,奢侈品,伴隨著社會經濟文化的發展,具有社會效率和環保價值的二手消費正悄然風靡全球,不斷展現新的機遇,成為消費增長的新引擎。

二手消費風靡全球。

最近幾天,易貝宣布將調整法國業務,將戰略重點放在二手電子商務上同時,易貝今年不會參加法國黑五促銷活動,圣誕活動也將以促進二手商品銷售為主

央視日前報道稱,由于韓國民眾對二手商品的需求急劇增加,韓國百貨業首個占地800多平方米的二手商品館最近幾天在首爾新村商圈正式開業與此同時,越來越多的人將購買二手商品視為省錢環保的合理消費,二手市場逐漸從線上延伸到線下,二手商品專柜和pop—up shop相繼開業

近兩年來,越來越多的消費者,尤其是年輕人,開始接受和踐行理性,綠色的消費理念,嘗試轉移和使用回收的二手商品,二手消費市場的溫度逐漸升高。

在法國,二手翻新店Back market在今年年初完成了一輪高達5.1億美元的融資,估值一度飆升至57億美元。

在南美的巴西,根據巴西信用保護服務和全國商店聯合會的統計,60%的受訪者都買過二手商品,其中二手書和舊家具最受歡迎。

日本對二手交易的接受度更高,市場也更繁榮。

日本環境省二手市場規模調查報告顯示,2020年日本二手經濟市場規模已達2.4萬億日元,預計2025年將達到3.5萬億日元,CAGR為7.7%。

美國在線二手零售商ThredUp發布的2022年二手市場報告顯示,預計2022年全球二手商品銷量將增長24%。

同時,報告預計,到2026年,美國二手市場規模將增長一倍以上,達到820億美元,該報告還稱,自2020年以來,更多的零售業高管表示,他們已經開始向客戶提供或愿意提供二手商品。

可以說,二手消費已經在全球范圍內普及和升溫。

這背后的原因是,一方面,全球經濟高速發展后,物資的極大豐富使得各國二手經濟的發展成為先決條件伴隨著全球經濟發展不確定性的增加,消費者對高性價比商品的需求一直存在,二手消費憑借其價格優勢開始興起

而二手經濟的火爆也不僅僅是因為便宜。

目前大眾消費觀念在發展變化,理性務實消費逐漸取代炫耀性消費成為社會普遍共識央視財經報道提到,韓國民眾已經開始將購買二手物品作為當前環境下的必要生活技能

此外,在循環經濟,雙碳經濟等環保理念的影響下,全球消費者,尤其是年輕消費者,已經將買賣二手商品視為一種新潮,炫酷的行為,他們秉承消費但不浪費的態度,更愿意通過自己的行為為環保做貢獻。

中國市場同步升溫。

與歐美,日本等國家和市場相比,國內二手消費市場發展較晚,但已經趕上了

一方面,伴隨著國內消費行業的回暖,二手經濟以其獨特的性價比優勢成為重要的新興市場,能夠更好地滿足當前消費分級,多樣化的市場需求與此同時,大眾節儉環保消費的理念也越來越成熟

同時,最近幾年來,國家圍繞循環經濟,新消費,減排降碳等領域,出臺了一系列重要的促進政策和鼓勵措施以閑置流通為代表的綠色消費成為循環經濟發展的重要組成部分,成為國內二手消費市場快速發展的助推器

從投融資來看,除2020年疫情外,2019年和2021年中國二手電商平臺投融資呈現不斷增加的狀態,2021年二手電商融資事件10起,同比上升42.85%,融資總額為58.1億元,較去年同期的11.8億元增長392.37%。

清華大學能源環境與經濟學院,沙利文等機構聯合發布的《中國閑置二手交易碳減排報告》顯示,到2020年國內二手消費市場將已突破萬億同時,報告預測,到2025年,中國閑置商品交易有望超過3萬億元,其中二手3C產業可達數千億元,整個市場規模和發展前景遠超歐美國家

挑戰總是與機遇并存。

伴隨著市場的快速增長,消費者對二手消費品,服務和體驗的需求也在不斷增加如何進一步增強交易的信任度,加快閑置資源的流通效率,成為市場和行業發展的主線

由于二手商品的非標準特性,消費者在傳統二手市場交易時一直受到信息不對稱和信任成本高的困擾因此,如何讓二手商品的定價更加合理,服務更加完善,改變更多人對二手臟亂差的刻板印象甚至偏見,成為國內二手消費行業玩家必須解決的課題

對此,專安集團CEO黃偉深有體會二手的東西真的很難做黃偉坦言,新品從廠家出來的時候就已經標準化了,平臺只能通過銷售分給消費者,但是二手閑置交易不行一些殘值高的物品,除了匹配,還需要平臺提供包括質檢,質保,售后在內的履約服務此外,建立銷售和回收的標準化流程,以增強用戶的信任所以,服務正在成為企業安身立命之本

沙利文的調查數據還顯示,在中國有過二手交易經歷的受訪者中,高達71.4%的人更傾向于選擇能夠提供自營標準化和履約服務的閑置物品交易平臺。

上述報告還指出,對于平臺或者整個二手消費市場來說,只有有穩定的服務作為保障,人們才會敢于消費。

提高服務,打破偏見。

為了促進二手消費的繁榮發展,市場上很多玩家都在嘗試,比如引入支付信用增加信任背書,或者通過直播進行更多的互動。

但是,黃偉認為,這些還不夠他說,只有專業的團隊做質檢,做售后保障,信任度才會逐漸提高對于平臺來說,這確實會有成本,使得商業模式更重,但也是這個行業最正確的解決方案

為此,轉轉集團在二手消費市場努力構建自己的服務體系——為消費者提供更好更快的二手商品交易服務。

其中,好就是產品和服務的質量比如官方檢測商城上線,所有商品都要經過平臺專業質檢達標后才能上架,平臺也提供相應的質量保障和售后服務,省是指消費者在享受更高性價比的同時,也能享受到高品質的商品更多和更快是為了保證二手市場商品和服務的豐富性,以及不輸新品的交易效率體驗

為此,轉轉集團建立了線上線下有機融合的互聯網加二手模式,通過技術和服務優勢提供產業賦能。

比如,通過轉讓不斷豐富商業模式,在C2B2C為主的服務模式下,消費者可以從平臺的官方檢測商城購買商品,同時可以利用轉讓回收服務出售閑置產品。

在貨品供應質量控制方面,轉轉積極構建覆蓋全國的供應鏈體系目前已在30個省市開發建立線下和線上相結合的供應商網點,為門店提供更豐富的SKU和庫存深度同時,轉轉在多個城市建立了質檢,倉儲,運營中心等基礎設施建設,提高包括手機3C在內的閑置商品流通效率

此外,Turnaround還選擇讓二手交易更貼近消費者通過在全國開設100多家線下門店,打造700多名現場工程師團隊,支持全國近150個城市包括手機3C在內的閑置物品上門回收,幫助用戶更方便快捷地處置閑置物品,打通閑置物品交易服務的最后一公里

在數字技術建設方面,轉轉集團通過自主創新和產學研合作開發,形成了多項具有自主知識產權的核心技術優勢,擁有智能調度,圖像視覺,語音技術,智能交互,VR識別等多個領域的專利和軟件作品,并在市場上得到廣泛應用,大大提高了閑置物品交易的信任度和流通效率平臺推出的二手物品價格指導系統也通過了北京市新產品新技術認定

平臺履約服務體系的不斷完善,讓消費者能夠更積極地參與綠色消費,喚醒更多沉睡的價值觀。

中國技術經濟學會標準化委員會主任馬此前表示,二手物品從經濟學角度看,仍有回收利用的價值,利用互聯網加二手平臺的高效率優勢進行交易,可以更好地發揮閑置商品帶來的經濟效益,進而控制資源的消耗和浪費,也符合循環經濟的發展要求。

根據消息顯示,經過不斷探索和實踐,轉轉集團也已于今年年初宣布轉型升級為循環經濟產業公司,致力于打造數字化演出服務平臺,促進閑置資源的流轉,積極倡導以二手閑置交易為代表的綠色消費。

就轉轉而言,我們所做的每一個小動作,其實都是為了在這個行業建立一種全新的體驗:為消費者提供更可靠,更省心的服務黃偉表示,在循環經濟快速發展的背景下,中國越來越多的消費者青睞綠色低碳的生活方式,二手流通行業將會有一個美好的未來

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